¿Qué sucede durante el diagnóstico estratégico?
Durante el diagnóstico analizamos el negocio, su sistema actual de ventas y su mercado. También mostramos cómo funciona el método que utilizamos para escalar ventas y explicamos los requerimientos de contenido y presupuesto necesarios para implementar el sistema.
¿Qué ocurre después del diagnóstico estratégico?
Después de la sesión, el equipo de MerkatIA realiza una evaluación interna para determinar si el negocio se encuentra en el punto adecuado para implementar un sistema de adquisición de clientes mediante tráfico digital.
¿Qué plataformas publicitarias se utilizan?
El servicio se enfoca principalmente en la gestión de campañas dentro del ecosistema de Meta Ads, que incluye Facebook, Instagram y WhatsApp (próximamente). En algunos casos la estrategia puede integrar otras fuentes de tráfico si el modelo de adquisición lo requiere.
¿El presupuesto de anuncios está incluido en el servicio?
No. El presupuesto publicitario se invierte directamente desde la cuenta publicitaria del cliente. De esta manera el negocio mantiene control total sobre la inversión y puede ajustar el presupuesto según sus objetivos comerciales.
¿Quién es propietario de las cuentas publicitarias?
Las cuentas publicitarias, píxeles, datos y activos digitales permanecen siempre bajo propiedad del cliente. El servicio consiste en gestionar y optimizar campañas dentro de estas cuentas sin transferir la propiedad de los activos.
¿Cuánto tiempo tarda en verse movimiento en las campañas?
Las campañas necesitan un período inicial de aprendizaje y recopilación de datos. Durante las primeras semanas se analizan audiencias, anuncios y comportamiento del tráfico para realizar ajustes que mejoren el rendimiento progresivamente.
¿Qué tipo de negocios pueden trabajar con este servicio?
El servicio está orientado a negocios que ya venden productos o servicios reales y cuentan con capacidad para atender nuevos clientes. Esto permite trabajar sobre una base comercial existente y optimizar el sistema de adquisición.
¿Necesito experiencia previa en publicidad digital?
No es necesario tener experiencia previa. El proceso está diseñado para analizar la situación actual del negocio y construir una estructura de tráfico acorde al nivel de madurez digital de la empresa.
¿Cómo se mide el rendimiento de las campañas?
El rendimiento se evalúa mediante métricas como costo por adquisición, retorno de inversión publicitaria y comportamiento del tráfico. Estos indicadores permiten entender cómo están funcionando las campañas y orientar las optimizaciones.
¿El servicio incluye la creación de anuncios?
La gestión del servicio contempla la configuración de campañas y la estructura de anuncios dentro de la plataforma publicitaria. La estrategia se define según los objetivos comerciales del negocio y la información obtenida durante el diagnóstico.
¿El servicio incluye creación de contenido?
No. La creación de contenido no está incluida dentro del servicio de gestión de tráfico digital. Este servicio se enfoca en estrategia, estructura y gestión de campañas. La producción de contenido puede contratarse como un servicio adicional.
¿Qué otros servicios ofrece MerkatIA?
Además de la gestión de tráfico digital, también ofrecemos servicios de creación de contenido, desarrollo de landing pages, construcción de tiendas en Shopify y automatización de chats para mejorar procesos comerciales y atención al cliente.
¿Utilizan inteligencia artificial en el proceso?
Sí. La inteligencia artificial forma parte de las herramientas que utilizamos para mejorar procesos de creación, análisis, optimización y automatización. Aunque no reemplaza la estrategia, permite potenciar la eficiencia de los sistemas implementados tanto en la agencia como en los negocios de nuestros clientes.
¿Cómo se define el presupuesto de publicidad?
Durante el diagnóstico estratégico y después del análisis del negocio, se presenta un presupuesto sugerido para iniciar el testeo de campañas. También se muestra una estimación de cómo podría aumentar la inversión en la etapa de escalamiento.
¿En cuánto tiempo se empiezan a ver resultados?
Normalmente los resultados comienzan a observarse a partir de los primeros tres meses de trabajo, ya que este período permite recopilar datos y optimizar campañas. Sin embargo, en algunos casos los resultados pueden darse mucho antes.
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Las sesiones de diagnóstico se asignan por agenda semanal.